Términos y condiciones
• Toda reserva se realiza con 50% de pago NO REEMBOLSABLE
del total de noches solicitadas.
• Al realizar Check in se debe cancelar el saldo pendiente
de su reserva.
• En caso el cliente decida dejar el hotel antes de la fecha
de salida, la diferencia de noches, no será reembolsable, ni transferible, ni
postergable.
• No es responsabilidad del Fundo la interrupción de su
viaje por motivos de fuerza mayor, como situaciones políticas, huelgas,
desastres naturales, demoras en transporte, problemas climáticos, etc. La
empresa hará las gestiones necesarias para encontrar las soluciones favorables
para los huéspedes, no obstante, si hubiera algún gasto que se derive será por
cuenta de los pasajeros.
• NO está permitido fumar en las instalaciones.
• Consumos realizados se pagan al momento, no se realizan
cargos a la habitación.
• Informar oportunamente sobre alergias de cualquier
integrante de la reserva, el establecimiento no se responsabiliza por
incidentes causados por la falta de información.
• Prohibido realizar actos que afecten a la moral y hacer
ruidos molestos que alteran la tranquilidad de los huéspedes, de lo contrario
será invitado a retirarse del Fundo sin derecho a reclamo ni devolución de
dinero.
• Fundo Hassinger no se responsabiliza por corte de fluido
eléctrico general en todo el pueblo, se recomienda a los huéspedes traer Power
bank.
• NO está permitido retirar objetos o ropa de cama de las
habitaciones (toallas, sábanas, menaje, etc.) al realizar Check out se
realizará la verificación respectiva.
• Los daños materiales ocasionados serán cargados a cuenta
del titular de la reserva.
• En caso de manchar edredones, fundas, almohadas y demás
habrá un cargo adicional.
• El uso de la piscina para menores de 5 años de edad debe
ser con pañales especiales de natación.
• No está permitido alojar temporal o permanentemente a
personas no reportadas por nuestros huéspedes.
• Se impedirá acceso y/o permanencia a personas que manifiesten actitudes violentas o provoquen situaciones de peligro o molestias a otros huéspedes o personal de servicio.
POLÍTICAS DE MENORES
• Menores hasta 3 años tienen alojamiento sin cobro alguno
compartiendo cama son sus padres (no aplica para habitación individual) máximo
1 menor sin cobro por habitación, menores a partir de 4 años pagan tarifa
regular.
• Todos los menores de edad que no vengan acompañados con alguno de sus padres, deben presentar de manera OBLIGATORIA permiso notarial y copia del DNI del padre o madre.
POLÍTICAS DE CAMBIOS DE FECHA
• Una vez realizada su reserva, podrá cambiar de fecha sin
costo alguno con una anticipación mínima de 7 días antes del Check in y podrá
usar su estadía hasta 1 año desde la fecha de pago de su reserva.
• Cambios posteriores tendrán una penalidad de S/80.
• Cambios de fecha no aplican para temporada alta, días
festivos, feriados o fines de semana largo. (consultar sobre costos por cambios
en estas temporadas).
• No se permite reducción de noches, ni cantidad de
personas.
• En caso no pueda realizar viaje puede endosar a algún familiar o conocido previa autorización por correo.
POLÍTICAS DE INGRESO Y SALIDA
• CHECK IN 1:00PM
Si la habitación fue ocupada la noche anterior puede
ingresar antes sin cobro alguno.
Todas las personas de su reserva deben presentar su
respectivo documento de identidad para el registro.
• CHECK OUT 11:00AM
Pasada la hora se contará como día adicional sin
excepciones; si la habitación está reservada para otra familia, se procederá a
retirar sus cosas y serán guardadas en recepción.
Al realizar Check out (11:00 am) previa devolución de llaves y control, pueden guardar sus cosas en recepción y seguir disfrutando de las instalaciones del Fundo hasta las 7:00pm
• Late Check Out: hasta las 6:00pm (sujeto a disponibilidad) costo de S/80, después de las 6:00 pm se cobrará como noche adicional.
OBJETOS OLVIDADOS
• De tener algún objeto que considere de valor, puede
dejarlo en custodia en recepción.
• Fundo Hassinger no se responsabiliza por objetos olvidados
en áreas comunes.
• Antes de realizar Check out (salida) por favor revisar sus
objetos personales, Fundo Hassinger no se responsabiliza por ningún objeto
olvidado.
Fundo Hassinger se reserva el derecho de dar por terminado
el servicio de hospedaje en caso se infrinjan los términos y políticas
detalladas, sin que el huésped tenga derecho a reclamo, quedando obligado al
pago o indemnización de los daños o perjuicios causados.
